.
Expéditions et retours
Votre envoi de colis
.
Les colis sont généralement expédiés dans les 2 jours suivant la réception du paiement et sont expédiés via DPD France (dans la majorité des cas) avec suivi et dépôt sans signature. Si vous préférez la livraison express ou avec signature requise, un coût supplémentaire pourra être appliqué (sans garantie d’exécution par le prestataire selon votre zone de résidence), veuillez donc nous contacter avant de choisir cette méthode. Selon la méthode d'expédition choisie, nous vous fournirons un lien pour suivre votre colis en ligne.
.
Les frais d'expédition comprennent les frais de manutention et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de traitement sont fixes, tandis que les frais de transport varient en fonction du poids total ou de la taille de l'envoi. Nous vous conseillons de regrouper vos articles en une seule commande. Nous ne pouvons pas regrouper deux commandes distinctes passées séparément, et des frais d'expédition s'appliqueront à chacune d'elles. Votre colis sera expédié à vos risques et périls, vous êtes seul décisionnaire de la méthode d’expédition utilisée / assurance souscrite, mais un soin particulier est apporté à la protection des objets fragiles/sensibles, et nous restons à votre écoute en cas de problème.
.
Les boîtes sont largement dimensionnées et vos articles sont bien protégés.
.
Que vous soyez Particuliers ou Professionnels, tous nos délais de Livraisons sont indiquées au moment de la commande et générés de manière automatique, ainsi qu'à titre indicatif, sur chaque pages produits de nos articles, dont le délai unitaire peut être variable du récapitulatif final.
.
Nous tentons de respecter un délai de 2 à 5 jours, et tenteront de vous prévenir en cas de retard, et/ou d’indisponibilité(s) dues aux différences possibles entre le stock affiché, et le stock réels de nos différents entrepôts en France, nous ne pouvons cependant pas vérifier manuellement chaque incohérence, et comptons sur votre coopération pour nous communiquer toute anomalie au plus vite, un délais de 24h à 72h sera nécessaire pour le traitement de chaque demande, durant lequel un ajustement manuel pourra être nécessaire à la gestion du site internet.
.
Nos délais de Livraisons et méthodes d'envoi/réception sont directement liés à ceux du/des transporteurs que nous utilisons,
ainsi que de la zone dans laquelle vous dépendez, et du prix total applicable. nous ne gérons pas les commandes hors France,
et, ne couvrons pas la totalités des régions ex: outres-mer, ou/ni des zones frontalières (ex: Chypre), et nous gardons le droit d'annuler les commandes sans autre motifs ni compensation, ni remboursement des frais éventuellement déjà engagés, pour toutes les zones non-desservies.
les délais annoncés ne couvre pas la Région Alpes-Maritimes & Monaco, qui dispose de son propre réseau de livreurs pour les professionnels, et sans que le site ne puisse vous localiser avec exactitude, les nouveaux délais applicables ne peuvent être automatiquement annoncés. Si vous faites partie de cette zone, y compris si vous êtes un particulier, merci de ne pas tenir compte des délais annoncés, vous serrez alors contacté par nos services.
.
Pour en savoir plus, Merci de consulter notre page dédié aux Paiements et Livraisons.
.
.
-
The French Version have Law Juridiction Priority in case of Conflict:
-
.
Shipping and returns
Your parcel shipment
.
Packages are generally shipped within 2 days of receipt of payment and are shipped via DPD France (in most cases) with tracking and deposit without signature. If you prefer express delivery or with signature required, an additional cost may be applied (without guarantee of performance by the provider depending on your area of residence), so please contact us before choosing this method. Depending on the shipping method chosen, we will provide you with a link to track your package online.
.
Shipping costs include handling and packaging costs as well as shipping costs. Handling charges are fixed, while freight charges vary depending on the total weight or size of the shipment. We advise you to group your items in one order. We cannot combine two separate orders placed separately, and shipping charges will apply to each. Your package will be shipped at your own risk, you are the sole decision maker of the shipping method used / insurance taken out, but particular care is taken to protect fragile / sensitive objects, and we remain at your disposal in the event of a problem.
.
The boxes are generously sized and your items are well protected.
.
.
Whether you are Individuals or Professionals, all of our Delivery times are indicated at the time of ordering and generated automatically, as well as for information purposes, on each product page of our articles, the unit time of which may vary from the final summary .
.
.
We try to respect a period of 2 to 5 days, and will try to warn you in the event of delay, and / or unavailability (s) due to possible differences between the displayed stock, and the actual stock of our various warehouses in France , however, we cannot manually verify each inconsistency, and we are counting on your cooperation to communicate any anomaly to us as soon as possible, a delay of 24 to 72 hours will be necessary for the processing of each request, during which a manual adjustment may be necessary for the website management.
.
.
Our delivery times and sending / receiving methods are directly linked to those of the carrier (s) we use,
.
as well as the area in which you depend, and the applicable total price. we do not manage orders outside France,
.
and, do not cover all regions eg: overseas, or / or border areas (eg: Cyprus), and we keep the right to cancel orders without other reasons or compensation, nor reimbursement of any costs already incurred , for all unserved areas.
.
the announced deadlines do not cover the Alpes-Maritimes & Monaco Region, which has its own network of deliverers for professionals, and without the site being able to locate you with exactitude, the new applicable deadlines cannot be automatically announced. If you are part of this zone, including if you are an individual, thank you not to take into account the announced deadlines, you will then be contacted by our services.
.
.
For more information, please consult our page dedicated to Payments and Deliveries.
.